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CSA suspende abastecimento de água, na quarta-feira, 27, para realizar interligação

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As equipes da Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA) realizam nesta quarta-feira (27/03) uma parada programada dos sistemas para interligação de redes de água tratada em novas passarelas do Congós. As obras no bairro ocorrem das 6h às 18h e para sua execução, a rede de abastecimento que atende aos bairros das zonas sul e central será desligada.
O trabalho consiste na interligação da nova extensão nas redes intermediárias para a conexão das passarelas que foram alcançadas pelo Projeto Pontes para o Futuro. Após o trabalho, o abastecimento retornará gradativamente em até 48 horas, tempo necessário para recuperação de todo o sistema.

Serviço
Parada programada CSA – zonas sul e central
Data: 27/03 (quarta-feira)
Horário dos serviços: 6h às 18h – retomada gradativa do abastecimento em até 48h.
Bairros impactados: Buritizal, Novo Buritizal, Congós, Trem, Muca, Beirol, Nova Esperança, São José, Açucena, Alvorada, Santa Rita, Central, Laguinho, Pacoval, Cidade Nova 1 e 2, Perpétuo Socorro.

Atendimento à imprensa:
Marcelle Nunes – Comunicação CSA

CSA e CEA realizam mutirão de negociação de dívidas para clientes da zona sul de Macapá

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Além do parcelamento facilitado, serão concedidos descontos de até 100% em juros e multas de débitos de água e energia elétrica. 

Negociações especiais para débitos relacionados a serviços de água e energia elétrica serão disponibilizadas para clientes da zona sul de Macapá durante o Mutirão de Negociação que será realizado nos dias 16 e 17 de novembro (quinta e sexta-feira). As equipes da Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA) e CEA Equatorial estarão concentradas das 8h às 17h no Centro de Formação localizado no bairro Congós.

Para a negociação de débitos com ofertas especiais, os clientes devem conter pelo menos três faturas em atraso ou ter parcelamento de dívidas junto as empresas. Serão concedidos descontos de até 100% em juros e multas de acordo com o valor e a idade da dívida.

“Nossa ação leva serviços importantes para nossos clientes que podem economizar, se planejar e organizar os débitos pendentes com a possibilidade de retirada de todos os juros e multas. Esta é uma ação positiva para os clientes da zona de Macapá” destaca Analine Santos, Analista de Hidrometria da CSA.

Documentação.

Para acessar todos os serviços disponibilizados durante o mutirão, é necessário a apresentação de documentos como: RG, CPF, uma fatura de energia e/ou água no nome do titular e o NIS atualizado. No caso de terceiros, é necessário a apresentação de procuração devidamente autenticada.

 

Serviço

Mutirão de Negociação na zona sul de Macapá

Data: 16 e 17/11 (quinta e sexta-feira)

Horário: 8h às 17h

Local: Centro de Formação – Rua D. Alberto Lima, nº 1353 – Congós

Gerência de Comunicação Externa, Marketing e Sustentabilidade 

CEA Equatorial dá dicas de como garantir consumo eficiente de energia elétrica

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No mês de outubro aumentam as chances de registros de temperaturas mais altas no Amapá. As maiores médias podem alcançar ainda este mês a máxima de 35° C e essas temperaturas mais altas podem fazer com que as pessoas usem mais eletrodomésticos para aliviar o calor. Por isso, é ideal adotar prática sustentáveis de consumo da energia elétrica e buscar usar aparelhos mais eficientes e com menor desperdício.

“A conscientização sempre vai ser a melhor forma de economizar energia e os amapaenses devem ter isso em mente logo que o calor é algo recorrente no estado. Alguns aparelhos como ar condicionado, ventilador e geladeira, que permanece sempre ligados, acabam sendo usados de forma mais intensa, o que aumenta o consumo e prejudica o meio ambiente”, explica Christian Monte, analista de eficiência energética da CEA Equatorial.

Segundo o doutor Jefferson Vilhena, meteorologista do Instituto de Pesquisas Científicas e Tecnológicas do Amapá, Iepa, em algumas áreas menos arborizadas, a sensação térmica pode ser maior do que a registrada em áreas com menos asfalto e áreas concretadas. Ainda segundo ele, os dois últimos meses do ano, novembro e dezembro, essas temperaturas devem baixar, principalmente com a chegada das chuvas.

Algumas atitudes como manter as janelas de todos os cômodos abertas para aproveitar a ventilação e a luz natural, são práticas simples, mas que podem fazer diferença na conta de luz. Diante disso, a CEA Equatorial também recomenda que os consumidores evitem desperdício de energia e orienta hábitos simples que podem incentivar um consumo consciente e trazer economia na conta de energia.

Saiba como usar energia com consciência nesse período mais quente:

Geladeira: evite abrir e fechar a todo instante e não coloque alimentos quentes em seu interior. É importante observar periodicamente a borracha de vedação que, quando ressecada, causa grande desperdício de energia.

Ar condicionado: para aparelhos comuns é recomendado colocar na temperatura de 23º e programar para desligar, pelo menos 30 minutos, antes do horário de levantar. Quem precisa usar por longos períodos, é importante que os aparelhos contenham a tecnologia inverter, que oferece maior eficiência, com o ajuste do compressor conforme a necessidade.

Ventilador: tenha cuidado com o uso excessivo do aparelho e ao sair do ambiente, desligue para evitar o desperdício.

Outras orientações que também auxiliam na economia de energia

Televisão: Tirar os aparelhos da tomada também pode garantir uma grande economia. Mesmo em stand-by os aparelhos ainda consomem energia.

Lâmpadas: evite deixar as lâmpadas acesas durante o dia e dê preferência as de LED que são mais econômicas e não esquentam, além de durar cerca de 15 vezes mais que as fluorescentes.

Máquina de lavar e ferro: acumular uma grande quantidade de roupas para lavar ou passar é o ideal

Selo PROCEL/INMETRO: Uma das principais recomendações em se tratando de economia de energia é utilizar aparelhos eletrodomésticos que apresentam no selo PROCEL/INMETRO de economia de energia a indicação “A”, ou seja, com maior economia.

Tarifa social: Outra forma de economizar ainda mais, é cadastrar-se na Tarifa Social de Energia Elétrica. A CEA Equatorial reforça que ainda existem milhares de famílias que possuem direito ao benefício e podem se cadastrar para receber descontos de até 65% na conta de energia. As informações sobre as condições e o cadastro estão disponíveis pelo WhatsApp (Assistente Virtual Clara) – (96) 3082-2949; Site: www.equatorialenergia.com.br;  Central 0800 096 0196; Postos de Atendimento presencial da CEA Equatorial.

Seguindo as dicas e orientações é possível aproveitar todo o conforto que a energia elétrica oferece, evitando o desperdício e adotando novos hábitos.

Canais digitais: novos serviços estão disponíveis no site da CSA

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Pelo endereço csa-equatorial.com.bragora é possível realizar a troca de titularidade, alterar a data de vencimento da fatura e atualizar dados cadastrais do cliente. Novos serviços digitais estão em fase de implantação.

Novos serviços foram inseridos no site da Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA). Estas são as novidades desta etapa relacionada ao atendimento digital que tem sido implantado desde o início das operações da empresa no estado. Os novos recursos disponíveis permitem que os clientes realizem a troca de titularidade, atualização cadastral e a alteração da data de vencimento das faturas sem a necessidade de ir às agências presenciais.

No site https://csa-equatorial.com.br/já é possível acessar a segunda via da fatura, consultar a carta e serviços disponíveis da CSA para os clientes, os valores de tarifa, datas de manutenções programadas e os procedimentos para adesão ao benefício da Tarifa Social da Água. Outras funcionalidades estão em processo de implementação e devem ser inseridas nas próximas semanas.

“Garantir o autoatendimento de serviços frequentes em nosso site é uma das estratégias para facilitar a vida dos usuários do nosso sistema e reduzir o fluxo de atendimento presencial nas agências. Estamos trabalhando para inserir novas ferramentas e dinamizar ainda mais nossos canais digitais”, explica Geaneide Vilhena, executiva de Comunidade da CSA.

Os novos serviços digitais não alteram o funcionamento das agências presenciais de atendimento e postos credenciados em todo o Amapá. As unidades funcionam de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h em Santana, Oiapoque, Laranjal do Jari e em Macapá. Endereços e horários podem ser consultados em https://csa-equatorial.com.br/contato/unidades-presenciais-de-atendimento/

Outros canais  

Além do site, a CSA mantém um canal de comunicação ativo 24 horas com os usuários por meio do 0800 086 0116. Pelo telefone, é possível registrar ocorrências de falta de água, vazamentos em vias públicas e consultar outras informações referentes aos serviços prestados nas áreas urbanas dos 16 municípios do Amapá. Pelas redes sociais, a empresa está disponível no Facebook (/csagrupoequatorial), Instagram (@csagrupoequatorial) e Twitter (@csaEquatorial).

CSA realiza reparos em adutora de água de Macapá no próximo domingo (6)

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A manutenção acontece na rede de água bruta que vem da Captação do Rio Amazonas. O serviço se concentrará em tubulação no bairro Trem e afetará o abastecimento da capital.

A Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA) realiza no domingo (6/8) uma na rede adutora que atende ao sistema central de abastecimento da capital. Os serviços ocorrem das 14h às 20h e, durante este período, o fornecimento de água será suspenso nos bairros atendidos pela Estação de Tratamento de Água de Macapá (ETAM).

A manutenção se concentra no bairro Trem, onde foi mapeada a área de vazamento que afetou a tubulação que leva água da Captação do Rio Amazonas para à ETAM. O abastecimento será suspenso para que a concessionária realize as melhorias na rede de distribuição. Após a conclusão dos serviços, o sistema será reativado e o fornecimento de água retornará gradativamente.

Os bairros impactados são: Alvorada, Central, Santa Rita, Nova Esperança, Jesus de Nazaré, Laguinho, Pacoval, Perpétuo Socorro, Cidade Nova I e II, área do aeroporto, São Lázaro, Santa Inês, Trem, Novo Buritizal, Buritizal, Muca, Beirol, Açucena, São José, Marco Zero, Zerão e Universidade.

A CSA orienta que a população reserve água para atividades prioritárias até a normalização do abastecimento. A concessionária mantém ainda um canal de comunicação 24 horas com os clientes, disponível pelo telefone 0800 086 0116.

Com percentual de vagas dedicadas às mulheres, SENAI Amapá e Grupo Equatorial ofertam curso de eletricista

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Mercado aquecido, formação profissional de excelência e necessidade de pessoas qualificadas. Esses são os elementos que juntos, fazem da Escola de Eletricistas do Grupo Equatorial, em parceria com o SENAI Amapá, um programa de sucesso. O objetivo é a formação de profissionais para atuar no setor de distribuição de energia elétrica.

Direcionada para jovens e adultos maiores de 18 anos, e sem idade limite para se inscrever, a nova turma é formada com 35% das vagas direcionadas para mulheres, que reforça o compromisso da concessionária com a garantia da representatividade feminina e igualdade de gênero nas operações do setor elétrico.

Tatiani Paiva, aluna da Escola de Eletricistas, reforçou que enxergava a profissão como predominantemente masculina, mas viu na Escola de Eletricistas a oportunidade de realizar um sonho. “Esse curso vai mudar a minha vida, pois sempre tive vontade de ser uma profissional desse segmento. Nunca é tarde para realizar um sonho”, pontuou.

A diretora de Operações do SENAI, Alyne Vieira, define a parceria entre as instituições como um casamento. “Nós entramos com a qualificação da mão de obra e a Equatorial e as empresas parcerias com a oferta de emprego para esses profissionais formados, o que resulta em um casamento entre SENAI e mercado de trabalho”, declarou.

Para a gerente de Gente e Gestão da CEA Equatorial, Rayssa Assunção, a empresa tem o compromisso com o desenvolvimento profissional. “Queremos qualificar mão de obra especializada para atuar no setor elétrico e com isso garantir qualidade de vida para as pessoas e seus familiares”, frisou.

Sobre o curso

A qualificação possui carga horária de 40 horas semanais, totalizando três meses e meio de formação. Os estudantes desenvolvem habilidades técnicas na área, além de raciocínio lógico, comunicação e relacionamento interpessoal, ampliando a empregabilidade dos participantes.

No curso serão ministradas também, aulas de condução de veículos de médio e grande porte utilizados pelas empresas do Grupo Equatorial.  Os estudantes recebem ainda, uma ajuda de custo mensal para auxiliar na conclusão da formação.

Gerência de Comunicação Corporativa SESI/SENAI – AP

Segurança energética: Amapá recebe a primeira subestação móvel de energia do estado

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A aquisição do equipamento faz parte do Plano de Investimentos da concessão dos serviços de distribuição de energia elétrica feita pelo Estado ao Grupo Equatorial.


O Amapá recebeu neste sábado, 24, a primeira unidade de subestação móvel de energia do estado. O equipamento é gerenciado pela empresa CEA Equatorial e traz como principal benefício a agilidade no restabelecimento de energia em casos de acidentes naturais ou de manutenção preventivas. A unidade tem capacidade para atender, aproximadamente, 40 mil residências

A aquisição faz parte do Plano de Investimentos da concessão dos serviços de distribuição de energia elétrica feita pelo Estado ao Grupo Equatorial, que vai gerenciar o equipamento. Segundo o governador, Clécio Luís, a subestação trará mais segurança energética ao povo amapaense.

“A unidade garante que todas as 19 subestações existentes no estado recebam manutenção constantes, sejam corretivas ou preventivas. Além de ajudar a evitar que ocorram casos parecidos como o que aconteceu na época do apagão, isso faz parte do plano de investimentos da concessão feita pelo Estado ao Grupo Equatorial Energia, que nós cobramos e estamos tendo resultado”, frisou o chefe do executivo.

A subestação possui 30MVA de potência, opera em 138KV e 69KV e funciona em um caminhão de tração, o que possibilita sua locomoção para outros municípios do Amapá. De acordo com o presidente da CEA Equatorial, Augusto Dantas, o investimento foi de aproximadamente de R$ 12 mil.

“Esse é um equipamento para o Amapá e que permanecerá no estado. Estamos trabalhando e investindo para garantir mais qualidade nos serviços prestados à população amapaense. A subestação será instalada inicialmente no município de Santana, a partir de julho”, ressaltou Dantas.

A unidade possui 72 toneladas e cerca de 25 metros de comprimento. Ela saiu de Blumenau, no estado de Santa Catarina, e atravessou o país num trajeto de cerca de 4 mil quilômetros para chegar ao Amapá.

Para Ana Guedes, moradora do bairro Buritizal, na zona sul de Macapá, a aquisição é uma esperança para a melhoria nos serviços de distribuição de energia para a população.

“A nossa expectativa é que diminua essas demandas de falta de energia na cidade”, disse Ana.

Atendimento presencial da CSA chega às unidades do Super Fácil

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Inicialmente, os serviços estão disponíveis no Centro, Zona Norte e Beirol, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30.

A partir deste mês de abril, os clientes da Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA) poderão acessar serviços que são disponibilizados nas representações da empresa pelo Sistema de Atendimento Super Fácil de Macapá. Inicialmente, o atendimento presencial da concessionária está disponível nas unidades Centro, Zona Norte e Beirol, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30.

As unidades com serviços da CSA são:

Super Fácil Centro – Cândido Mendes, nº 448

Super Fácil Zona Norte – Jovino Dinoá s/n

Super Fácil Beirol – Rodovia 156, nº 89

A ampliação dos canais de atendimento é parte do movimento da empresa de estar mais perto da comunidade. Nos pontos da rede Super Fácil, os serviços disponibilizados da CSA são os mesmos da agência central, como troca de titularidade, solicitação de nova ligação, atualização cadastral, disponibilização de segunda via de faturas, entre outros.

Agência central

Além do Super Fácil, os atendimentos presenciais seguem nas agências da capital e nos municípios de Santana, Laranjal do Jari e Oiapoque de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Em https://csa-equatorial.com.br/contato/unidades-presenciais-de-atendimento/, é possível consultar o endereço de todas as agências presenciais, postos credenciados e seus horários de funcionamento.

Fale com à CSA Equatorial

A concessionária mantém um canal de comunicação ativo com os usuários na Central de Atendimento 24h. Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, os clientes podem entrar em contato com a concessionária pelo telefone 0800 086 0116. A CSA também está disponível nas redes sociais: Facebook (/csagrupoequatorial), Instagram (@csagrupoequatorial) e Twitter (@csaEquatorial).

ASCOM/CSA EQUATORIAL