Governo do Amapá entrega novas instalações do Super Fácil Santana e lança sistema de modernização

Super Fácil Santana, Endereço: Avenida Castelo Branco, nº. 690, Área Comercial

Nesta sexta-feira, 24, o Governo do Amapá entrega as novas instalações do Super Fácil de Santana. A inauguração marca o lançamento do projeto Equipa Super Fácil, uma iniciativa que vai modernizar e melhorar os atendimentos em todas as 14 unidades do Sistema Integrado de Atendimento ao Cidadão (SIAC-Super Fácil).

Com emendas dos deputados estaduais Josenildo Abrantes, Jesus Pontes e Delegado Inácio, a readequação realizada no Super Fácil de Santana inclui a instalação de uma sala de amamentação e fraldário, Sala Bem-estar do Servidor, e ainda a padronização das salas do Projeto TEAcolho, com equipamentos interativos e pedagógicos para autistas e pessoas com deficiências ocultas. Por meio do projeto, esses ajustes serão levados para todas as unidades, da capital e em mais 13 municípios.

Seguindo o compromisso da gestão com a democratização do acesso a diversos serviços e com a valorização dos servidores, o novo modelo de unidade do SIAC, mais moderno e adequado, faz parte do pacote de melhorias do Governo do Amapá, proporcionando um atendimento com mais excelência, conforto, dignidade, acolhimento e humanização.

Atendimento presencial da CSA chega às unidades do Super Fácil

Inicialmente, os serviços estão disponíveis no Centro, Zona Norte e Beirol, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30.

A partir deste mês de abril, os clientes da Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA) poderão acessar serviços que são disponibilizados nas representações da empresa pelo Sistema de Atendimento Super Fácil de Macapá. Inicialmente, o atendimento presencial da concessionária está disponível nas unidades Centro, Zona Norte e Beirol, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30.

As unidades com serviços da CSA são:

Super Fácil Centro – Cândido Mendes, nº 448

Super Fácil Zona Norte – Jovino Dinoá s/n

Super Fácil Beirol – Rodovia 156, nº 89

A ampliação dos canais de atendimento é parte do movimento da empresa de estar mais perto da comunidade. Nos pontos da rede Super Fácil, os serviços disponibilizados da CSA são os mesmos da agência central, como troca de titularidade, solicitação de nova ligação, atualização cadastral, disponibilização de segunda via de faturas, entre outros.

Agência central

Além do Super Fácil, os atendimentos presenciais seguem nas agências da capital e nos municípios de Santana, Laranjal do Jari e Oiapoque de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Em https://csa-equatorial.com.br/contato/unidades-presenciais-de-atendimento/, é possível consultar o endereço de todas as agências presenciais, postos credenciados e seus horários de funcionamento.

Fale com à CSA Equatorial

A concessionária mantém um canal de comunicação ativo com os usuários na Central de Atendimento 24h. Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, os clientes podem entrar em contato com a concessionária pelo telefone 0800 086 0116. A CSA também está disponível nas redes sociais: Facebook (/csagrupoequatorial), Instagram (@csagrupoequatorial) e Twitter (@csaEquatorial).

ASCOM/CSA EQUATORIAL

Sistema Superfácil restabelece normalidade do serviço de emissão de carteiras de identidade

Usuário não precisa agendar atendimento para buscar a identidade já solicitada.

Com o reforço do no estoque do papel-moeda, no ínicio de junho, o Sistema Superfácil restabeleceu a normalidade do serviço de emissão de carteiras de identidade (RG) nas suas unidades. Os usuários que deram entrada no documento em março e abril deste ano já podem fazer a retirada das cédulas.

LEIA MAIS: Reforço no estoque de papel-moeda permite regularizar emissão de carteira de identidade no Amapá

O diretor-presidente, em exercício, do Superfácil, detalha que, para retirar o documento, o usuário deve procurar a respectiva unidade em que deu entrada na solicitação.

“O usuário não precisa de agendamento, basta se direcionar a qualquer uma das unidades do Superfácil e solicitar”, destacou Junior Gomes.

Para quem pretende solicitar o serviço de emissão de carteira de identidade, basta procurar o atendimento em umas das unidades do Sistema Superfácil, que funcionam de segunda a sexta, das 8h às 13h.
https://www.portal.ap.gov.br/noticia/2106/sistema-superfacil-restabelece-normalidade-do-servico-de-emissao-de-carteiras-de-identidade