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CSA realiza manutenção programada na ETAM no próximo domingo (23/07)

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A Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA) informa que no próximo domingo (23/07) será realizada uma manutenção programada para interligação da rede elétrica ao novo sistema de geração de cloro da Estação de Tratamento de Água de Macapá (ETAM). A unidade está em fase final de construção e a interligação se faz necessária para a ativação de seus painéis de controle.

Durante a manutenção, que ocorrerá das 14h às 20h, o fornecimento de água estará temporariamente comprometido nas regiões sul e central de Macapá. Após os serviços, o abastecimento retornará gradativamente.

Os bairros impactados são: Alvorada, Central, Santa Rita, Nova Esperança, Jesus de Nazaré, Laguinho, Pacoval, Perpétuo Socorro, Cidade Nova I e II, área do aeroporto, São Lázaro, Santa Inês, Trem, Novo Buritizal, Buritizal, Muca, Beirol, Açucena, São José, Marco Zero, Zerão e Universidade.

A concessionária orienta aos moradores destas áreas que armazenem água suficiente para suas necessidades durante o período de manutenção. Para outras informações e registro de ocorrências, o canal de atendimento da empresa está disponível 24 horas no telefone 0800 086 0116.

Nova data: CSA programa para terça-feira (02/05) a parada para melhorias no sistema de abastecimento de água de Macapá

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Reagendada, a programação prevê 18 horas de serviços em mais de 10 frentes de trabalho na capital. O fornecimento de água estará comprometido em até 72h após os serviços em algumas áreas da cidade.

A Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA) definiu para a próxima terça-feira (2/5), a partir das 5h da manhã, a nova data para parada programada dos sistemas de abastecimento de água de Macapá. Por 18 horas, mais de 10 frentes trabalharão simultaneamente na Estação de Tratamento de Água de Macapá (ETAM) e na Captação de Água Bruta do Rio Amazonas. Os serviços impactarão o abastecimento de todos os bairros atendidos pelo sistema por até 72h. A CSA orienta o armazenamento de água neste período.

A parada se faz necessária na programação de investimentos e obras do plano de reabilitação das estruturas recebidas pela CSA no início da concessão dos serviços, em julho de 2022. As atividades desta agenda visam realizar melhorias que precisam da parada dos sistemas e da despressurização da rede para ocorrer.

Programe-se

A parada programada inicia às 5h de terça-feira com ações de mergulhadores que irão fazer a limpeza da tubulação interna na Captação de Água do Rio Amazonas. No decorrer do dia serão executadas desobstrução, troca de equipamentos, interligações de rede, entre outros. A programação de atividades segue até às 23h.

Após a retomada do sistema, a previsão é que a rede volte a abastecer a capital em torno de 60% nas primeiras 24h, 80% nas próximas 48h e 100% em 72h em locais mais afastados ou áreas elevadas, também chamados de ‘pontas de redes’.

Abastecimento

O abastecimento de água em Macapá será comprometido nos seguintes bairros atendidos pela ETAM:

· Zona central: Trem, Nova Esperança, Santa Rita, Laguinho, Jesus de Nazaré e Central.

· Zona sul: Araxá, Beirol, Muca, Universidade, Santa Inês, Jardim Marco Zero, Buritizal, Jardim Equatorial, Pedrinhas, Novo Buritizal, Açucena, São José, Congós e Zerão.

· Zona norte: Pacoval, Novo Horizonte, Infraero I e II, São Lázaro, Jardim Felicidade I e II.

· Zona leste: Cidade Nova e Perpétuo Socorro.

Durante o período de obras, a CSA orienta que os clientes façam o armazenamento e utilizem estratégias de uso consciente da água armazenada em seus reservatórios domiciliares. Para outras informações ou ocorrências, o atendimento 24h está disponível no 0800 086 0116, nas redes sociais e no site
http://csa-equatorial.com.br.

Saiba como vai funcionar o atendimento das agências da CSA durante o carnaval

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O atendimento presencial será suspenso na segunda, terça e quarta-feira de manhã (20,21 e 22/02), mas a concessionária permanece disponível 24h para solicitação de serviços no 0800 086 0116.

Os clientes da Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA) poderão entrar em contato com a empresa 24h durante os dias de carnaval deste ano. Este atendimento será feito exclusivamente pela central telefônica, disponível no 0800 086 0116.

Pelo telefone, é possível tirar dúvidas sobre manutenções programadas ou emergenciais em curso, registrar ocorrências de falta de água ou obstruções de redes de esgoto e adquirir outras informações sobre os serviços da empresa.

Atendimento presencial

A CSA definiu ainda, que o atendimento presencial nas agências da capital e nos municípios de Santana, Laranjal do Jari e Oiapoque será suspenso na segunda-feira (20/02), terça-feira (21/02) e pela manhã de quarta-feira (22/02). Na quarta-feira, a partir das 14h, o expediente retorna ao seu horário normal.

Em https://csa-equatorial.com.br/, é possível consultar o endereço de todas as agências presenciais, postos credenciados, além da agenda de manutenções programadas para o estado.

Comunicação CSA