A Ouvidoria do Ministério Público do Estado do Amapá (MP-AP), principal canal de comunicação da instituição com a sociedade, passará a funcionar a partir da sexta-feira (19), no prédio da Procuradoria-Geral de Justiça – Promotor Haroldo Franco, sede do MP-AP, localizada no bairro do Araxá, S/N, na zona sul de Macapá.
O procurador de Justiça Jayme Henrique Ferreira, Ouvidor-Geral do MP-AP, informa que o objetivo da mudança é a melhoria do atendimento ao cidadão.
Ferramentas
A Ouvidoria dispõe de modernas ferramentas tecnológicas, analógicas e digitais, sendo o seu principal canal de acesso o portal do Ministério Público, onde o cidadão pode acessar eletronicamente através do SisOuv: um sistema que pode ser operado pela internet de qualquer plataforma eletrônica, seja ela instalada em computador ou aparelho de telefonia celular, através do site http://www.mpap.mp.br
O órgão também disponibiliza outros canais para atender a sociedade: pelo telefone, no número 127, o cidadão tem atendimento gratuito das 8h às 14h; pela internet, no endereço eletrônico [email protected]; por carta enviada pelo correio ou de forma presencial.